Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento es Bagalux Marbella S.L. (en adelante, BAG À LUX), con CIF B56952047 y domicilio en Avenida de la Marina, Local 7A, 11310 Puerto de Sotogrande, Cádiz (España). Correo: info@bagaluxboutique.com. Teléfono: +34 659 565 011.
Qué datos recogemos, y cuándo
Aparte del registro de seguridad que se explica más abajo, solo tratamos datos en tres situaciones, y en las tres es usted quien da el primer paso:
- Si rellena el formulario de venta o consigna: su nombre, su teléfono, su correo electrónico y lo que nos cuente en el mensaje sobre la pieza.
- Si pulsa un botón de WhatsApp: guardamos un registro de la página desde la que escribió, la pieza que estaba mirando y, si llegó desde un anuncio, de qué campaña venía. Ese registro no lleva su nombre ni su número: sirve para saber qué piezas despiertan interés.
- Si nos escribe por WhatsApp, por correo o nos llama: los datos que usted mismo nos facilite en esa conversación.
Qué no hacemos
Si usted lo acepta, usamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) para saber qué páginas y qué piezas interesan, desde qué países nos visitan y por qué camino llegan, y Google Ads para medir y personalizar la publicidad. Si no lo acepta, Google solo recibe avisos sin cookies que no le identifican. No vendemos ni cedemos sus datos a nadie con fines comerciales ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
Las cookies de Google (_ga y _ga_* de analítica, hasta dos años; _gcl_* de publicidad, hasta 90 días) solo se instalan si usted las acepta en el aviso de cookies, y se borran si retira el permiso. Puede cambiar su elección cuando quiera con «Preferencias de cookies», al pie de cada página, o . Aparte de eso, el sitio guarda en su navegador su elección de cookies, si ya vio la animación de entrada y, solo si aceptó la publicidad, el origen de la campaña de la que llegó, en el almacenamiento de sesión (se borra al cerrar la pestaña).
Registro de seguridad
Por seguridad, cada vez que se abre una página de este sitio nuestro servidor anota la fecha y la hora, la página, la dirección IP desde la que se conecta, la ubicación aproximada que se deduce de ella (país, región, ciudad, código postal y zona horaria), los datos técnicos que su navegador envía con cada petición (entre ellos, el navegador, el sistema y el modelo de dispositivo que declara, y su idioma), la página de la que llega y, si aceptó las cookies de analítica, el identificador de la cookie de Google Analytics. También anota cuándo pulsa un botón de WhatsApp, de teléfono o de correo, o envía el formulario de consigna. No incluye su nombre ni su teléfono.
Si acepta las cookies de analítica, su navegador nos envía además algunos datos técnicos del dispositivo: la zona horaria y los idiomas configurados, el tamaño y la densidad de la pantalla, el número de procesadores, la memoria aproximada y el tipo de conexión. Nunca su ubicación exacta ni ninguna otra huella de su dispositivo.
Lo usamos solo para proteger la boutique, a sus clientes y este sitio frente a fraudes, robos y otros usos delictivos, y para entregarlo a las autoridades si lo requieren. Nunca para publicidad. Se borra automáticamente a los noventa días, salvo lo que sea necesario conservar por un incidente concreto o por requerimiento de las autoridades.
Para qué, y con qué base legal
- Atender su consulta y valorar su pieza: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b del RGPD).
- Proteger la boutique, a sus clientes y este sitio frente a fraudes y delitos, con el registro de seguridad: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
- Saber qué piezas interesan y qué campañas funcionan: interés legítimo en entender el uso del sitio (art. 6.1.f), con datos que no le identifican.
- Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables cuando hay una compra de por medio: obligación legal (art. 6.1.c).
- Cookies de analítica y de publicidad: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI), que puede retirar en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas que no acaban en operación se conservan un año. Si hay compra, venta o consigna, los datos asociados a la operación se conservan durante los plazos que exigen la normativa fiscal y el Código de Comercio. Los registros de uso del sitio, veinticuatro meses, y el registro de seguridad, noventa días.
Quién más los ve
Nadie con fines propios. Nos apoyamos en dos proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra:
- Supabase, que aloja la base de datos donde se guardan las consultas. Los servidores están en la Unión Europea (Fráncfort).
- Netlify, que aloja y sirve este sitio web.
Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación transcurre en un servicio de Meta Platforms, que aplica sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Si prefiere no usarlo, puede escribirnos al correo o llamarnos.
La página de la boutique lleva un mapa incrustado de Google Maps para que pueda localizar la tienda: al abrir esa página, su navegador contacta con Google, que aplica sus propias condiciones y su propia política de privacidad. Ninguna otra página del sitio lo lleva.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse a él o llevárselos a otro sitio. Basta con escribir a info@bagaluxboutique.com indicando qué quiere ejercer. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido bien su petición, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.
Menores de edad
Este sitio no se dirige a menores de catorce años y no recogemos sus datos de forma consciente.
¿Alguna duda sobre esto? Escríbanos a info@bagaluxboutique.com o llámenos al +34 659 565 011. También puede pasarse por la boutique, en Avenida de la Marina, Local 7A, Puerto de Sotogrande.
